Лимон
Как это работает?Тарифы Подключиться Вход

«Лимон» – эффективная система получения обратной связи

С “Лимоном” каждый ваш покупатель “тайный”. Больше не нужно дорогих исследований. Своим мнением делятся ваши реальные клиенты.

  • оперативно узнавайте о проблемах
  • пресекайте распространение негатива
  • выявляйте скрытые проблемы
  • управляйте репутацией

Пользоваться сервисом
очень просто

  1. Зарегистрируйтесь в «Лимон»

    Это можно сделать на этой странице

  2. Создайте проект и точку сбора отзывов

    Проект, это, например, «Пиццерия «Неаполь», а точка сбора «Отзывы о работе». В зависимости от задач и тарифов их может быть несколько.

  3. Разрешите сбор отзывов

    Каждая точка сбора получает уникальный идентификатор и страницу сбора отзывов . До тех пор, пока вы ее не активируете, она доступна только вам.

  4. Расскажите вашим клиентам о «Лимоне»

    Объявления, флаеры, визитки, инфо на кассе. Ваши посетители должны знать о возможности оставить обратную связь.

  5. Получайте обратную связь

    Все отзывы собираются в единый центр. Аналогично, как письма в почтовый ящик. Все отзывы группируются по точкам сбора, проектам и типу. Вы легко можете всем управлять и их обрабатывать.

  6. Анализируйте и обрабатывайте отзывы

    Обрабатывайте отзывы, выявляйте недостатки. Связывайтесь с вашими клиентами и решайте их проблемы. В этом вам поможет система аналитики.

Остались вопросы?
Поможем разобраться!

Нас часто спрашивают

  1. Для чего нужна прямая обратная связь от клиентов?

    Довольный клиент расскажет максимум 2–3 своим знакомым. А недовольный — может рассказать и тысячам, благодаря современным социальным сетям. Наш сервис позволяет вовремя выявить и направить возможный негатив от клиентов внутрь вашей компании (директору или ответственным лицам) с целью снять негатив клиента, а самое главное — выявить ошибки в работе вашего бизнеса!

  2. В чем суть работы вашего сервиса?

    Наш сервис позволяет получать отзывы от ваших клиентов напрямую к вам. Ваш клиент оставляет отзыв о работе вашего бизнеса легким для него способом, по QR коду или ссылке!

  3. Если ли тестовый период?

    Да, в течении 14 дней вам будет доступна бесплатная пробная версия с полным функционалом.

  4. Почему вы называетесь «Лимон»?

    Наша ассоциация с лимоном в том, что мы все понимаем, что самая кислая правда, принесет большую пользу, как польза фрукта лимона в качестве витаминов!

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в системе